Best Practice INQA: Mit INQA vom Dienstleister für Biogasanlagen zum intelligenten Gestalter regenerativer Energieprojekte

Das Leistungsspektrum der 2009 in Rendsburg gegründeten Landberatung Mitte GmbH (LBM) umfasste bis 2020 die betriebswirtschaftliche und produktionstechnische Beratung sowie die Erstellung betriebswirtschaftlicher Auswertungen für Biogasanlagen. Die einsetzende Corona-Pandemie und Änderungen gesetzlicher Vorgaben ließen zu diesem Zeitpunkt einen drastischen Verlust des Absatzmarktes erwarten.

Die Geschäftsführung entschloss sich daher, mit einer Innovationsstrategie und einem neuen Geschäftsmodell die Wettbewerbsfähigkeit des eigenen Unternehmens nachhaltig zu stärken. Hilfe fand sie bei der Dederichs & Partner Managementberatung GmbH und finanzielle Unterstützung bei der Initiative neue Qualität der Arbeit (INQA): Das durch das BMAS und den ESF geförderte Programm „unternehmensWert:Menschplus“ (jetzt INQA-Coaching) übernahm 80% des Beratungshonorars.

Die neun Mitarbeitenden der LBM identifizierten nun unter der Anleitung des erfahrenen norddeutschen Prozessberaters und Transformators Dr. Jürgen Dederichs alle relevanten Erfolgsfaktoren der Branche und entwickelten motiviert in damals noch ungewohnten, virtuellen Sitzungen neue Ansätze für ein zukunftsfähiges Geschäftsmodell. Diese wurden durch externe Stakeholder aus dem Umfeld der LBM positiv bewertet und zu einem neuen Geschäftsmodell weiter ausgearbeitet.

Die konsequente Digitalisierung neuer Abläufe (wie z. B. die digitale Anbindung der Kunden zur Übermittlung der abrechnungsrelevanten Daten via mobiler App) wurde dabei als entscheidendes Momentum für die Arbeitsorganisation und den Erfolg des Geschäftsmodells erkannt. Nachdem die Mitarbeitenden passende Sofware-Lösungen und -Anbieter identifiziert hatten, konnte mit einem weiteren Förderprogramm (go-digital) u.a. die Entwicklung und Implementierung einer prototypische Datenbank-Anwendungen finanziert werden. Auf dieser Basis konnte die LBM ihr Leistungsportfolio anschließend auch mit Hilfe einer umfangreichen Innovationsförderung der WTSH um die Gestaltung andere Projekte im Bereich der erneuerbaren Energien erweitern und somit die wirtschaftliche Situation nachhaltig stärken.